Foire aux Questions

Freecoffee est une application conviviale qui récompense les utilisateurs en offrant du café en échange de leurs opinions sur des produits, des préférences ou des expériences de consommation.

Vous donnez votre avis en répondant à des sondages rapides, et en retour, vous gagnez des grains que vous pouvez échanger contre du café.

Pour gagner du café avec Freecoffee, c’est simple :

• Répondez aux sondages rapides disponibles dans l'application chaque jour
• Accumulez vos grains dans cagnotte
• Utilisez ces grains pour obtenir du café en ligne ou dans nos points café partenaires.

Vous pouvez obtenir votre café gratuit de deux manières :

• En visitant un point café partenaire Freecoffee et en scannant le QR Code que vous avez obtenu en répondant à un sondage pour obtenir un café à emporter.
• En utilisant vos grains pour commander du café en ligne dans notre boutique.

Un point café partenaire Freecoffee est un établissement de proximité, tel qu'un kiosque ou un magasin qui propose déjà des services de relais colis. Nous collaborons avec ces points de vente en les équipant en café de qualité afin que vous puissiez récupérer votre café à emporter.

Si vous accumulez des grains mais qu'il n'y a pas encore de point café partenaire dans votre région, ne vous inquiétez pas. Vous pouvez les utiliser pour commander du café dans notre boutique en ligne.

Nous commençons le déploiement des points café Freecoffee à Paris en octobre 2023.

Ensuite, nous avons pour objectif de progressivement étendre notre présence à toutes les villes de plus de 20 000 habitants.

Notre ambition est d'atteindre 1300 points café d'ici la fin de l'année 2024. Restez attentif à nos mises à jour pour savoir quand nous serons dans votre ville !

Vous pouvez facilement localiser un point café partenaire près de chez vous en utilisant la fonction de localisation dans l'application Freecoffee.

Une fois que vous avez trouvé un point café, il vous suffit de vous rendre sur place, de faire scanner le QR Code que vous avez obtenu grâce à un sondage et de profiter de votre café à emporter.

Vous pouvez utiliser vos grains accumulés dans la boutique en ligne de Freecoffee à tout moment, que ce soit pour payer l'intégralité de votre commande de café ou pour une partie de celle-ci. C'est une manière flexible de profiter de vos récompenses caféinées selon vos préférences.

Actuellement, l'application Freecoffee vous permet de gagner un grain par jour en répondant à un sondage quotidien. D'ici la fin de l'année, nous lancerons des challenges et des badges qui vous permettront de gagner davantage de grains par jour. Restez à l'affût de nos nouvelles fonctionnalités pour augmenter vos récompenses !

En parrainant un ami ou un proche sur Freecoffee, vous recevez une récompense ! En tant que parrain, vous gagnez 3 grains, tandis que le filleul, la personne que vous avez parrainée, reçoit 1 grain.

C'est une façon agréable de partager l'expérience Freecoffee et de gagner davantage de grains pour profiter de délicieux cafés.

Actuellement, cette fonctionnalité n'est pas disponible, mais nous prévoyons de la mettre en place d'ici la fin de l'année. Vous pourrez bientôt partager des cafés avec vos proches et leur offrir un moment de détente et de réconfort grâce à Freecoffee. Restez à l'écoute pour les mises à jour !